针对目前实体洗衣店投资成本大，收效慢，范围局限性大，耗时长，流程不透明不规范等情况，新兴了一批线上洗衣的软件，包括网络端移动端等，统称O2O模式（如E袋洗、快洗、衣贝洁等等）
百思洁洗衣APP在基于O2O这一模式下，推出了O&E这一洗衣模式新模式----即网络与实体相结合 包含布草酒店白活客衣工服及奢侈品养护车坐椅套地毯窗帘清洗等等
通过O&E这一新模式，顾客能随时跟踪衣物的各个洗涤过程，包括顾客在平台选取服务、下单、确认与跟踪、服务门店取衣物流、洗衣过程、进度、包装、送衣物流等实行专业分工与过程管理。
目前我们前端是非常快捷的，几秒钟可以完成整个下单，以极快的时间上门取送，包括72小时送回，除了一些厚重的衣服可能会延迟一两天之外，基本上99%可以在72小时内完成。